Jeśli chcesz wezwać karetkę, straż pożarną lub policję w Wielkiej Brytanii – zadzwoń pod bezpłatny numer alarmowy 999 lub 112. Jeśli sytuacja nie wymaga natychmiastowej reakcji służb ratowniczych – zadzwoń pod numer 101 (policja) lub 111 (służby medyczne). Z naszego dzisiejszego poradnika dowiesz się również co zrobić, jeśli mieszkasz w Wielkiej Brytanii i poczujesz ulatniający się gaz lub zauważysz uszkodzoną linię energetyczną. Wyjaśniamy także, jak anonimowo zgłosić przestępstwo online oraz pod jakim numerem telefonu są udzielane bezpłatne porady lekarskie w Wielkiej Brytanii. Sprawdź, jakie numery alarmowe w Wielkiej Brytanii warto zapamiętać!
Spis treści
999 – bezpłatny numer alarmowy w Wielkiej Brytanii
Najważniejszy numer alarmowy w Wielkiej Brytanii to 999. Pod numer 999 powinieneś zadzwonić w sytuacjach wymagających natychmiastowego działania służb ratowniczych. Do takich sytuacji zalicza się m.in. wypadek drogowy, zadławienie dziecka, nagła utrata przytomności, zatrucie czadem, atak serca lub pożar. Zadzwoń pod numer 999 również w sytuacji, gdy jesteś świadkiem przestępstwa np. włamania, pobicia lub morderstwa.
Dzwoniąc pod numer 999, możesz wezwać policję, karetkę pogotowia oraz straż pożarną. Uzyskasz również pomoc ze strony specjalistycznych służb np. straży ochrony przybrzeża lub górskiego pogotowia ratunkowego. Połączenia z numerem 999 są bezpłatne. Numer może być wybrany zarówno z telefonu stacjonarnego, jak i z dowolnego telefonu komórkowego (również z ekranem zabezpieczonym numerem PIN).
112 – europejski numer alarmowy w Wielkiej Brytanii
Numer 112 to ogólnoeuropejski numer alarmowy. Pozwala na połączenie ze służbami ratunkowymi podczas pobytu w dowolnym kraju Unii Europejskiej. Numer 112 działa również w wielu krajach poza UE np. w USA, Australii, Szwajcarii oraz Egipcie. Dzwoniąc pod numer 112 w Wielkiej Brytanii, zostaniesz połączony z tym samym centrum ratunkowym, z którym jesteś łączony, dzwoniąc pod numer 999. Połączenia z numerem 112 na Wyspach Brytyjskich są bezpłatne.
101 – numer niealarmowy policji w Wielkiej Brytanii
Z numeru 101 powinieneś skorzystać, jeśli potrzebujesz pomocy policji, jednak zgłoszenie nie wymaga natychmiastowej reakcji służb. Do takich sytuacji można zaliczyć między innymi zniszczenie mienia, kradzież samochodu lub stwierdzenie włamania do mieszkania po powrocie z wakacji. Generalizując – pod numerem 101 można zgłaszać przestępstwa, które zostały już popełnione, a bezpieczeństwo żadnej z osób nie jest zagrożone. Ponadto numer 101 w UK umożliwia zadawanie policji ogólnych zapytań. Koszt połączenia z numerem 101 to 15 pensów (całe połączenie, bez względu na czas jego trwania).
0800 555 111 – Crimestoppers w Wielkiej Brytanii
Crimestoppers to niezależna organizacja walcząca z przestępczością w Wielkiej Brytanii. Organizacja umożliwia anonimowe zgłaszanie przestępstw. Na jej stronie internetowej można znaleźć m.in. listę najgroźniejszych przestępców w Wielkiej Brytanii (“most wanted w UK” -> https://crimestoppers-uk.org/give-information/most-wanted). Hasło przewodnie organizacji to “Mów głośniej. Bądź bezpieczny” (ang. “Speak up. Stay safe”).
Numer kontaktowy Crimestoppers jest niejako alternatywą dla numeru 101 w zgłaszaniu przestępstw i wykroczeń. Warto wiedzieć, że w przypadku nieposługiwania się językiem angielskim, dzwoniąc pod numer Crimestoppers, można skorzystać z pomocy tłumacza. Wówczas wystarczy na początku rozmowy podać jakim językiem się posługujesz. Organizacja uzyskane informacje przekazuje odpowiednim służbom.
Warto wspomnieć o systemie nagradzania zgłaszających. W przypadku, jeśli informacja doprowadzi do zatrzymania i ukarania przestępców lub będzie przydatna dla służb, wówczas zgłaszający może liczyć na nagrodę pieniężną w wysokości do 1 000 funtów. Premia może być wypłacona całkowicie anonimowo bez podawania szczegółowych danych osobowych. Więcej informacji na temat nagród za zgłaszanie przestępców można znaleźć w zakładce Rewards na stronie organizacji.
Zgłoszenie przestępstwa online w Wielkiej Brytanii
Przestępstwa w Wielkiej Brytanii mogą być także zgłaszane online. Policyjny formularz do zgłaszania przestępstw online można znaleźć pod adresem police.uk/[…]/report-a-crime-incident. Po wypełnieniu formularza zgłoszenie jest kierowane do odpowiednich służb/jednostek.
Organizacja Crimestoppers również dysponuje internetowym serwisem do zgłaszania przestępstw online. Jest on dostępny pod adresem www.crimestoppers-uk.org. Tak samo, jak w przypadku zgłoszeń telefonicznych, również zgłoszenia internetowe mogą pozostać w pełni anonimowe.
111 – numer niealarmowy służb medycznych w Wielkiej Brytanii
Również brytyjskie służby medyczne (NHS) dysponują numerem niealarmowym. Dzwoniąc pod numer 111, możesz uzyskać pomoc w sytuacjach niewymagających przyjazdu karetki. Pod numerem 111 uzyskasz wskazówki odnośnie do postępowania w przypadkach chorób i urazów niezagrażających życiu.
Infolinia NHS może być przydatna w przypadku, gdy potrzebujesz pilnej porady, jednak nie możesz czekać na wizytę u lekarza. Infolinia jest czynna przez 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu. Połączenie z numerem 111 jest płatne, a jego koszt wynosi 15 pensów, bez względu na czas rozmowy.
Bezpłatne porady lekarskie online w Wielkiej Brytanii
Alternatywą do dzwonienia pod numer 111, jest skorzystanie z serwisu NHS 111 działającego online. Jest on dostępny pod adresem 111.nhs.uk. Odpowiadając na kilka pytań, uzyskasz informację, gdzie i kiedy możesz skorzystać z pomocy medycznej w danym zakresie. W niektórych przypadkach można ponadto liczyć na kontakt ze strony pielęgniarki. W przypadku symptomów zagrażających życiu system sugeruje kontakt z numerem 999 lub 112 i wezwanie ambulansu.
105 – pogotowie energetyczne w Wielkiej Brytanii
Numer pogotowia energetycznego w Wielkiej Brytanii to 105. W rzeczywistości numer 105 nie jest numerem alarmowym. Niemniej pozwala na połączenie z odpowiednim dystrybutorem energii elektrycznej w danym regionie. W przypadku przerw w dostawie prądu nie powinieneś dzwonić do swojego dostawcy (firmy, na rzecz której opłacasz rachunki za prąd), a wybrać właśnie numer 105. Pod ten sam numer powinieneś zadzwonić, jeśli widzisz uszkodzoną linię lub słup energetyczny, transformator lub inną infrastrukturę związaną z energią elektryczną.
0800 111 999 – pogotowie gazowe w Wielkiej Brytanii
Numer pogotowia gazowego w Wielkiej Brytanii to 0800 111 999. Jeśli poczujesz ulatniający się gaz lub widzisz uszkodzoną rurę gazową, powinieneś zadzwonić właśnie pod ten numer. Kontaktując się, uzyskasz również cenne informacje na temat bezpieczeństwa związanego z użytkowaniem instalacji gazowej.
0800 789 321 – zagrożenie terrorystyczne
Od pewnego czasu w Wielkiej Brytanii działa serwis telefoniczny, pod którym można zgłaszać wszelkie przejawy terroryzmu. Dzwoniąc pod numer 0800 789 321, można poinformować odpowiednie służby o podejrzeniu zagrożenia terrorystycznego związanego z działalnością określonych osób. Z kolei pod adresem gov.uk/report-terrorism można zgłosić wszelkie materiały online promujące ekstremizm lub terroryzm w Wielkiej Brytanii.
Wezwanie pomocy przez SMS w Wielkiej Brytanii
Warto wiedzieć, że pomoc w Wielkiej Brytanii można wezwać również poprzez wysłanie SMS-a. Aby mieć możliwość korzystania z serwisu emergencySMS, wcześniej należy się w nim zarejestrować. Rejestracji dokonuje się poprzez wysłanie wiadomości o treści “register” na numer 999. Po rejestracji będziesz miał możliwość wezwania karetki, policji lub straży przez SMS. Warto wspomnieć, że system SMS-owego wzywania pomocy nie działa poza Wielką Brytanią.
Numery alarmowe w Wielkiej Brytanii, które warto zapamiętać
Zapamiętaj, numer 999 oraz 112 jest numerem, który może uratować Twoje lub kogoś innego życie. W przypadku zagrożenia życia powinieneś jak najszybciej zadzwonić pod bezpłatny numer 999 lub 112 – w obydwu przypadkach zostaniesz połączony z tym samym centrum ratowniczym. Nie wahaj się skontaktować z numerem alarmowym, jeśli ktoś potrzebuje pomocy. W prostych słowach poinformuj operatora, co się dzieje oraz gdzie potrzebna jest pomoc. Z pozostałych numerów, o których wspominamy w naszym poradniku, korzystaj, jeśli nie ma bezpośredniego zagrożenia życia i zdrowia.
Artykuł ma charakter informacyjny i nie jest poradą/rekomendacją w rozumieniu prawa. Ponadto zawiera linki reklamowe/partnerskie/sponsorowane. Nasz serwis nie sprzedaje jakichkolwiek produktów finansowych, inwestycyjnych, ani ubezpieczeniowych. Nie gwarantujemy aktualności i kompletności informacji znajdujących się na łamach naszego portalu, ani nie bierzemy odpowiedzilaności za ich wykorzystanie oraz decyzje podejmowane przez czytelników.
